El presente documento tiene como objetivo establecer la política
de devoluciones y cambios en los productos y servicios de la tienda online
gestionada a través de la plataforma Alexia del Colegio Sagrada Familia de Urgel
(Fundación Educativa Ana María Janer)
El colegio podrá aceptar la devolución o el cambio de los productos de su tienda on-
line bajo el ejercicio del derecho de desistimiento del cliente, siempre y cuando
cumpla con todas y cada una de las condiciones que se establecen en la siguiente
política de devoluciones.
El plazo máximo para realizar las devoluciones será de 15 (QUINCE) días
naturales a partir de la fecha de la compra, no hay excepciones.
Se devolverán los artículos que hayan sido entregados erróneamente, según el
pedido, y los que estén defectuoso serán reemplazados siempre que sea posible.
Nuestra política de devoluciones se adaptará a los siguientes puntos y
procedimientos:
El Cliente, deberá solicitar la AUTORIZACION DE DEVOLUCIÓN al
correo administración@safaursevilla.com
Cualquier devolución, será reembolsada por transferencia bancaria a la cuenta que
indique el titular de la compra realizada y será gestionada a través del departamento
de Administración del colegio.
En ningún caso se reembolsará en efectivo.
El producto deberá encontrase completo, en perfecto estado para su venta en su
paquete original, cerrado, con los sellos, empaques, manuales y accesorios
originales.
En el caso de excursiones únicamente se devolverá el importe abonado en caso de
error de selección de la actividad o por necesidades de organización.
La política de entrega de la mercancía se informará en cada caso.
No está previsto el envío a domicilio.
Nuestra Política de Devoluciones, podrá cambiar sin necesidad de previo aviso.